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スマホゲームのカスタマーサポート(2次対応)募集!

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募集終了 スマホゲームのカスタマーサポート(2次対応)募集!

~450,000円/月

業務内容

【業務内容】
新規または運用中タイトルのカスタマーサポート業務を行っていただきます。

スマートフォンゲームに関する問い合わせの主に2次対応(草案作成、返信業務、調査対応)
企画や開発へのエスカレーション対応
問い合わせの分析、レポート作成業務
カスタマーサポートチームとしての運営業務

勤務地

渋谷駅

必須スキル

ゲーム業界のCS業務の経験2年以上
ゲーム好き、ゲームをやり込める方
必要最低限のコミュニケーション能力
文章作成が得意な方

尚可スキル

Excel等のMSソフトを使える方
日本語に関する検定等をお

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